Fraktpolicy
Leveranspolicy
Fri frakt, försäkrad och spårbar – överallt och på alla beställningar.
I korthet
- Fraktkostnad: fri frakt, utan minsta ordervärde
- Packning: inom 48 timmar (vardagar)
- Leverans: i genomsnitt 5–7 arbetsdagar
- Spårning: spårningsnummer skickas via e-post så snart paketet har skickats
- Försäkring: skadade eller förlorade paket skickas om kostnadsfritt
Så går det till
- Du lägger din beställning. Du får en bekräftelse via e-post.
- Vi packar och skickar ditt paket inom 48 timmar (vardagar).
- Du får ditt spårningsnummer via e-post. Du kan också följa ditt paket under ”Spåra min beställning”.
- Ditt kit levereras hem till dig på i genomsnitt 5–7 arbetsdagar.
Prenumeration
Dina filterpatroner skickas automatiskt var 4:e eller 6:e månad, beroende på vilket upplägg du har valt, med fri frakt. Du kan ändra, pausa eller avsluta fram till 48 timmar före utskicket, direkt från ditt konto.
Skadat eller förlorat paket
Skriv till oss med ditt ordernummer och bifoga ett foto om paketet är skadat. Vi skickar din beställning igen utan kostnad.
Fel adress
Meddela oss före utskicket så rättar vi det kostnadsfritt. Om paketet skickas tillbaka på grund av en felaktig adress står du själv för kostnaden för att skicka det igen.
Bra att veta
- Beställningar som görs under helgen eller på en helgdag skickas nästa arbetsdag.
- Leveranstiderna kan vara något längre under rea- och högtidsperioder.
Har du en fråga? Skriv till contact@pureafilters.com. Vi svarar inom 24 timmar (vardagar).